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2. Requisitos
Debes tener la mayoría de edad en tu país de residencia, o contar con autorización de tu padre, madre o tutor. No puedes usar el sitio para fines ilegales ni violar las leyes de tu país.
3. Venta internacional
Vendemos a clientes de muchos países. Eres responsable de comprobar que puedes comprar, importar y usar el producto en tu país. Nos reservamos el derecho de no enviar a ciertos países o regiones y de cancelar pedidos hacia lugares donde la ley, las sanciones comerciales o la logística lo impidan, con reembolso total de lo pagado.
4. Productos e información
Hacemos lo posible por mostrar los productos con exactitud. Las imágenes son ilustrativas y el color puede variar según tu pantalla. Podemos corregir errores, imprecisiones u omisiones, y cambiar o cancelar pedidos si la información del sitio es incorrecta, sin previo aviso.
5. Precios, moneda e impuestos
Los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio y pueden cambiar sin previo aviso. Si el sitio te permite pagar en otra moneda, el tipo de cambio lo fija la tienda o el procesador de pagos al momento de la compra. Cuando la ley de tu país lo exige (por ejemplo IVA, GST o impuestos de venta), el impuesto se muestra y se cobra al pagar. Los aranceles, impuestos de importación o cargos de aduana que cobre tu país al recibir el paquete son tu responsabilidad.
6. Pagos
El pago se procesa mediante Shopify y proveedores de pago seguros. Guardi no almacena los datos completos de tu tarjeta. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido por sospecha de fraude, error de precio o falta de inventario, y te reembolsamos lo pagado.
7. Aceptación de pedidos
Tu pedido es una oferta de compra. Queda aceptado cuando te enviamos el correo de confirmación y el pago es aprobado. Podemos limitar cantidades por cliente, hogar o pedido.
8. Envíos, devoluciones y garantía
Se rigen por la Política de envíos, la Política de devoluciones y reembolsos y la garantía de 90 días con reembolso del 100% (sin preguntas), que forman parte de estas condiciones.
9. Uso adecuado del producto
El producto debe usarse según sus instrucciones. Guardi vende un botón de ayuda para uso doméstico: no es un dispositivo médico ni sustituye a los servicios de emergencia. Lee el Aviso legal antes de comprar y usar el producto.
10. Servicios de terceros
El producto funciona junto con una aplicación y servicios de terceros (por ejemplo Tuya Smart / Smart Life, tu red WiFi y tu teléfono). Esos servicios tienen sus propios términos y no los controlamos: no somos responsables de su disponibilidad, funcionamiento o cambios.
11. Propiedad intelectual
Los textos, logotipos, imágenes, diseños y el nombre Guardi son de nuestra propiedad o se usan con licencia. No puedes copiarlos, reproducirlos o usarlos con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito.
12. Usos prohibidos
No puedes usar el sitio para: introducir virus o código malicioso; acceder sin autorización; enviar spam; suplantar a otra persona; hacer pedidos fraudulentos; ni copiar masivamente el contenido (scraping). Podemos suspender tu acceso si incumples esto.
13. Comentarios y reseñas
Si nos envías comentarios, reseñas o sugerencias, nos autorizas a usarlos, publicarlos o modificarlos sin compensación. No debes enviar contenido ilegal, ofensivo, falso o que infrinja derechos de otros.
14. Exclusión de garantías y límite de responsabilidad
El sitio y los productos se ofrecen "tal como están", sin más garantías que las que reconocen la ley y nuestra garantía. En la medida permitida por la ley, Guardi no es responsable por daños indirectos, pérdida de datos, interrupciones del servicio, ni por fallas causadas por redes WiFi, energía, batería, aplicaciones de terceros o mal uso. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que pagaste por el producto. Nada de esto limita tus derechos irrenunciables como consumidor, ni excluye la responsabilidad por dolo, negligencia grave, muerte o lesiones causadas por nuestra culpa, ni lo que la ley de tu país no permita excluir.
15. Indemnización
Aceptas mantener a Guardi libre de reclamaciones o gastos derivados de tu incumplimiento de estas condiciones o del uso indebido del producto, en la medida que tu ley lo permita.
16. Fuerza mayor
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17. Comunicaciones electrónicas
Aceptas recibir por correo electrónico o mensajes la información necesaria sobre tu pedido. Los mensajes promocionales solo los enviamos si lo autorizaste y puedes darte de baja cuando quieras.
18. Idioma
Si estas condiciones se traducen a otros idiomas, la versión en español prevalece en caso de diferencias, salvo que la ley de tu país exija otra cosa.
19. Separabilidad y cambios
Si alguna parte de estas condiciones es inválida, el resto sigue vigente. Podemos actualizarlas publicando la nueva versión en esta página; seguir usando el sitio implica aceptar los cambios para pedidos futuros.
20. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Chihuahua, Chihuahua, México, sin perjuicio de que, si eres consumidor, puedas acudir a la autoridad de protección al consumidor o a los tribunales de tu domicilio cuando la ley de tu país lo permita.
21. Contacto
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